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品牌,就是要在市場(chǎng)上贏(yíng)得競爭,一樣的產(chǎn)品可以賣(mài)的比對手更貴乃至越來(lái)越貴;一樣的賣(mài)場(chǎng)可以賣(mài)的比對手更多乃至越來(lái)越多!短期的競爭中,可以贏(yíng)得比對手更多的利潤;日復一日,年復一年積累下來(lái),在長(cháng)期的競爭中,就可以實(shí)現徹底的超越而獨享最大也最豐厚的市場(chǎng)。為什么呢? 品牌力的建設,其實(shí)就是在消費者身上贏(yíng)得了競爭。產(chǎn)品是否一樣,是否雷同,是否有顯著(zhù)性差異,不是技術(shù)測試分析認為,而是消費者認為;價(jià)格是否合理,是否昂貴,是否有質(zhì)價(jià)比優(yōu)勢,不是財務(wù)成本分析認為,而是消費者認為;銷(xiāo)量是否增加,是否快速流轉,是否值得檔期與堆頭,不是零售賣(mài)場(chǎng)計劃與控制,而是消費者最終選擇。怎么辦呢? 品牌力的建設,就是要化繁為簡(jiǎn),緊緊抓住消費者作為核心,作為唯一的核心。真正把消費者作為上帝,用“上帝之手”去幫助你排除萬(wàn)難,克服渠道的阻力,打造概念的差異,實(shí)現商品溢價(jià),從而完成品牌在消費者身上的擴張,也正是最有效、最可復制、最具發(fā)展的務(wù)實(shí)擴張??墒侵仔须y,如何做到呢? 這就必須列出決勝品牌力的兩大綱領(lǐng):①霸占腦海; ②霸占眼球 綱領(lǐng)一:霸占腦海(SOM) 霸占腦海,如果翻譯成英文,就是Share of Mind,指在消費者腦海中份額。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是消費者對于一個(gè)品類(lèi)能夠記住哪幾個(gè)品牌(一般主要的只有不到7個(gè));能夠喜歡哪幾個(gè)品牌(一般主要的不超過(guò)3個(gè));最習慣性購買(mǎi)的是哪個(gè)品牌(只有1~2個(gè)?。?。 有很多定量的調研方法(U&A,Brand Equity Scan,CBI等等)都可以用來(lái)衡量與評估一個(gè)品牌在霸占消費者腦海方面達到什么程度,與對手存在多大差距。指標方面包括有知名度(Awareness),試用率(Trial),購買(mǎi)率(Purchase),重復購買(mǎi)率(Repurchase),喜好度(Likeness),忠誠度(Loyalty,SOR),……等等 霸占腦海的核心思想就是“決勝于店門(mén)之外”! 綱領(lǐng)二:霸占眼球(SOS)
霸占腦海,如果翻譯成英文,就是Share of Sight,指在購物者眼球中份額,尤其在店內戰場(chǎng)霸占眼球,亦即在店內吸引購物者目光(Stop),打動(dòng)購物者心思(Hold),實(shí)現購物者的購買(mǎi)決定(Close),就成為了品牌傳播的第二戰場(chǎng)。 一種武器就是推廣,即推而廣之,用大主題,大活動(dòng),大明星,大機構在賣(mài)場(chǎng)內的狹促之地做出大文章,令你的品牌在一片琳瑯滿(mǎn)目之中脫穎而出,在形象上和層次上一馬當先,傲視群雄。 一種武器就是促銷(xiāo),即促進(jìn)銷(xiāo)售,用促銷(xiāo)價(jià),禮品,買(mǎi)贈在“誘之以利”上做盡文章,專(zhuān)門(mén)刺激和吸引愛(ài)算計和愛(ài)占便宜的精明型購物者,同時(shí)予以競爭品牌直接的打擊,掠取銷(xiāo)售份額。 再一種,就是生動(dòng)化,是以產(chǎn)品包裝為中心,陳列,展示為呈現的眼球影響系統,往往與推廣或促銷(xiāo)同時(shí)使用,但也可以單獨存在。其實(shí),生動(dòng)化的水平是最見(jiàn)品牌管理功力的武器,它就是店內的廣告與媒體,同時(shí)還承擔了克服發(fā)現障礙與關(guān)注障礙的重任,往往在對購物者進(jìn)行品牌擴張時(shí)起“一票否決權”的作用。 總之,霸占眼球的核心思想就是“決勝于終端攔截”! 掌握了品牌力的兩大綱領(lǐng),一方面決勝于店門(mén)之外,一方面決勝于終端攔截,品牌力就得到了傳播力與終端力的合力支撐,決勝市場(chǎng)也就有理有據更有力了。 |