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【牛津管理評論-訊】【寓言故事1】 樊宇明上小學(xué)的時(shí)候,班里有位同學(xué)叫王小寶。王小寶身體很棒,也能吃苦,可是學(xué)習成績(jì)不好,也愛(ài)惹事,同學(xué)們都不大喜歡他。王小寶也就破罐子破摔,開(kāi)始以一副小痞子的形象出現在班里、學(xué)校。老師、同學(xué)對王小寶都很頭疼。班主任鄭福龍老師想了很多辦法也不見(jiàn)效果,于是鄭老師決定去王小寶家家訪(fǎng)。到了王小寶家里,鄭老師發(fā)現王小寶還是很懂事,很勤快的。在與王小寶的家長(cháng)深入交流之后,鄭老師有了主意。 第二天,鄭老師在班里宣布讓王小寶同學(xué)擔任勞動(dòng)班長(cháng),負責組織班里各種與勞動(dòng)相關(guān)的活動(dòng)。聽(tīng)完鄭老師的宣布,不僅班里其他同學(xué)吃驚,就連王小寶自己也感到很吃驚。鄭老師看著(zhù)王小寶對大家說(shuō),我相信王小寶同學(xué)能夠承擔起這個(gè)責任的,也希望全班同學(xué)都能配合王小寶同學(xué)。全班同學(xué)以熱烈的掌聲表示通過(guò)了鄭老師的決定,王小寶眼里噙滿(mǎn)了淚水。 此后,王小寶像變了個(gè)人似的,每天早來(lái)晚走,不僅把班里的勞動(dòng)工作安排得井井有條,還變得關(guān)心起其他同學(xué)了。同學(xué)們有什么困難也開(kāi)始請王小寶幫忙了,學(xué)習好的同學(xué)也開(kāi)始主動(dòng)幫王小寶補習功課了。當了勞動(dòng)班長(cháng)以后,王小寶開(kāi)始變成好學(xué)生了。 由于老師和同學(xué)的信任以及對一份責任的重視,王小寶變了,由班里的搗蛋鬼變成了品學(xué)兼優(yōu)的好學(xué)生。信任和責任是事業(yè)的基石,許多領(lǐng)導感嘆員工對企業(yè)沒(méi)有感情、工作沒(méi)有責任感??赡闶欠窨紤]過(guò)自己是不是真的給予了他充分的信任?是否賦予過(guò)他真正的責任?對一個(gè)不被信任的人或一個(gè)根本沒(méi)什么責任可負的人談責任感、事業(yè)心都是白扯! 【寓言故事2】 寓言故事:一座大城被敵軍圍困了,城中的居民們聚在一起,共同商議對抗敵人的辦法。一個(gè)砌匠挺身而出,主張用磚塊作為抵御材料;一個(gè)木匠毅然提議用木頭來(lái)抗敵是最佳的方法;一個(gè)皮匠站起來(lái)說(shuō):“先生們,我不同意你們的意見(jiàn)。我認為作為抵御材料,沒(méi)有一樣東西比皮更好。” 寓意:這是說(shuō),人們都習慣于從自身角度考慮問(wèn)題,總認為自己所熟悉的東西是最好的。我們在討論問(wèn)題時(shí),總會(huì )認為自己的意見(jiàn)是正確的、最好的,有時(shí)會(huì )不由自主地爭論與爭辯,爭到最后,每個(gè)人會(huì )越來(lái)越固執地堅持自己的主張。有些人還會(huì )因為意見(jiàn)不同而懷恨他人。所以,作為企業(yè)的決策者,還是少用討論的形式作決策。因為討論中,有些人會(huì )被權威人士的觀(guān)點(diǎn)所左右。例如,如果總經(jīng)理認為是這樣的,你會(huì )敢提反對意見(jiàn)嗎?不會(huì ),因為你不想得罪這位上司。得罪了上司,你的好處與利益沒(méi)有了,你在公司的地位也可能會(huì )降低。這就是中國媚權、崇權、愛(ài)權的傳統思想在作祟的原因。而總經(jīng)理會(huì )習慣于從自身角度考慮問(wèn)題,這樣就不會(huì )管決策是否正確,是否科學(xué)。有些討論完全流于形式。只有利用科學(xué)的決策方法才能作出科學(xué)的決策。所以,企業(yè)要建立一種科學(xué)的決策機制,一種能體現出大多數人意見(jiàn)的決策制度,這樣就可以避免這習慣于從自身角度考慮問(wèn)題的弊端。在企業(yè)中,生產(chǎn)部門(mén)會(huì )認為自己部門(mén)是最重要的,人力資源、營(yíng)銷(xiāo)、采購、質(zhì)量、研發(fā)等部門(mén)會(huì )認為自己是重要的。所以,要打破部門(mén)的狹隘的自愛(ài)觀(guān)念,所以,在進(jìn)行工作任務(wù)時(shí),要把各職能部門(mén)的人集合在一起,形成職能團隊的形式來(lái)開(kāi)展工作,這樣有利于打破部門(mén)利益與自愛(ài)觀(guān)念,并且能取長(cháng)補短,更好地完成工作任務(wù)。 【寓言故事3】 早年在美國的阿拉斯加地方,有一對年青人結婚,婚后生育,他的太太因難產(chǎn)而死,遺下一個(gè)孩子。他忙于生活,又忙于看家,沒(méi)有人幫忙看孩子.因而他訓練了一只狗,那狗聰明聽(tīng)話(huà),能照顧孩子,咬著(zhù)奶瓶喂奶給孩子喝,撫養孩子。有一天,主人出門(mén)去了,叫狗照顧孩子。他到了別的鄉村,因遇大雪,當日不能回來(lái)。第二天才趕回家,狗立刻開(kāi)聲出來(lái)迎接主人。他把房門(mén)打開(kāi)一看,到處是血,抬頭一望,床上也是血,孩子不見(jiàn)了,狗在身邊,滿(mǎn)口也是血。主人發(fā)現這種情形,以為狗性發(fā)作,把孩子吃掉了,大怒之下,拿起刀來(lái)向狗頭一劈,把狗殺死了 年輕人跪在床邊,抱頭嚎嚎大哭時(shí),突然聽(tīng)到孩子的聲音,又見(jiàn)他從床下爬了出來(lái),于是抱起孩子,雖然身上有血,但并未受傷。他很奇怪,不知究竟是怎么回事,再看看狗身,腿上的肉沒(méi)有了,旁邊有一只狼,口里還咬著(zhù)狗的肉。原來(lái),狗救了小主人,卻被主人誤殺。這真是可悲的誤會(huì )。 感悟:人對小動(dòng)物狗所發(fā)生的誤會(huì ),尚且有如此可怕的后果,人與人之間的誤會(huì ),后果更是難以想象! |