鄭州瑞信企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
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1)客戶(hù)行為習慣分析:根據客戶(hù)購買(mǎi)記錄識別客戶(hù)的價(jià)值,主要用于根據價(jià)值來(lái)對客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)。 2)客戶(hù)產(chǎn)品意見(jiàn)分析:根據不同的客戶(hù)對各種產(chǎn)品所提出的各種意見(jiàn),以及當各種新產(chǎn)品或服務(wù)推出時(shí)的不同態(tài)度來(lái)確定客戶(hù)對新事物的接受程度。 |