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大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的六個(gè)關(guān)鍵要素

時(shí)間:2013年07月10日 來(lái)源:瑞信咨詢(xún) 編輯:瑞信咨詢(xún) 點(diǎn)擊:/次

在大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)里面,有6個(gè)關(guān)鍵的要素,需要營(yíng)銷(xiāo)人員加以注意:
  
1、營(yíng)銷(xiāo)人員要明確誰(shuí)是購買(mǎi)的影響者,即客戶(hù)企業(yè)對于購買(mǎi)的決策者,這些人有哪些特征。
  
2、要明確自己在營(yíng)銷(xiāo)中的強項。

在銷(xiāo)售時(shí),要時(shí)刻注意可能存在的問(wèn)題。一旦發(fā)現了問(wèn)題,首先要標明問(wèn)題所在,然后利用自己的強項解決問(wèn)題,確保營(yíng)銷(xiāo)能夠成功地進(jìn)行。
  
3、要注意反饋的模式。

在與客戶(hù)溝通交流的過(guò)程中,時(shí)刻要注意客戶(hù)的反饋,從客戶(hù)的反饋中不斷驗證自己原先對客戶(hù)的判斷,最終得出是否能夠針對這個(gè)客戶(hù)進(jìn)行成功營(yíng)銷(xiāo)的結論。如果不注意客戶(hù)的反饋,營(yíng)銷(xiāo)人員往往在付出了大量的精力和時(shí)間后,卻得不到想要的結果。
  
4、要明確贏(yíng)的標準。

包括自己贏(yíng)的標準以及客戶(hù)贏(yíng)的標準。只有明確了客戶(hù)贏(yíng)的標準,才能成功地與客戶(hù)進(jìn)行交流和溝通,從而實(shí)現成功的銷(xiāo)售。
  
5、理想型的客戶(hù)。

在面對眾多類(lèi)型的客戶(hù)時(shí),營(yíng)銷(xiāo)人員要善于判斷哪些是理想型的客戶(hù),只有這樣,銷(xiāo)售才能夠有主有次,有更大的機會(huì )取得成功。
  
6、漏斗原則。

營(yíng)銷(xiāo)人員在面對企業(yè)下達的高額銷(xiāo)售指標時(shí),往往感覺(jué)要完成比較困難。在這種情況下,銷(xiāo)售人員既不能不顧客觀(guān)困難,硬著(zhù)頭皮接受任務(wù),也不宜輕易地要求企業(yè)降低銷(xiāo)售指標。正確的方法是,營(yíng)銷(xiāo)人員要與企業(yè)進(jìn)行“討價(jià)還價(jià)”,向企業(yè)合理地要求更多的資源,以確保自己能夠按時(shí)按量完成任務(wù)。



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