1、人是企業(yè)最寶貴的財富

　　建立團隊是一個(gè)龐大的系統工程，是辦企業(yè)第一重要的要素。無(wú)論投資還是創(chuàng )業(yè)，核心因素都是人。巨人重新起來(lái)，資金沒(méi)有多少資金，實(shí)際上還是靠這批人。人確實(shí)是十分關(guān)鍵。

　　我摔倒的時(shí)候，還很年輕，30多歲。因為我還年輕，又不服輸，自己覺(jué)得還能起來(lái)。最關(guān)鍵還是有周?chē)娜?。盡管摔倒了，我的團隊還沒(méi)散掉，有些員工走了，但是我的核心干部團隊差不多有1/3到1/2還在。他們還給我鼓勵。再加上又碰到一個(gè)好產(chǎn)品，就是腦白金這個(gè)產(chǎn)品，當時(shí)覺(jué)得靠這個(gè)產(chǎn)品確實(shí)能起來(lái)，所以也就沒(méi)有灰心。

　　市場(chǎng)競爭歸根到底還是人才的競爭。關(guān)于人才的問(wèn)題無(wú)外乎有三個(gè)方面：找人、培養人、用好人。我在負責網(wǎng)游公司的時(shí)候，就給人事部下過(guò)命令要找多少人，招了幾年以后我感覺(jué)也沒(méi)有什么突破。后來(lái)我開(kāi)的條件是你找得到一個(gè)好的，我給你1000萬(wàn)。

　　2、時(shí)刻保證公司資金鏈安全

　　我在珠海巨人出事的時(shí)候，負債率高達80%。后來(lái)我就跟自己這么規定的：5%的負債是個(gè)綠燈，是安全的，10%的負債就要亮黃燈，15%的負債就要亮紅燈了，不能碰了。像這樣我們的公司就不會(huì )因為負債而出問(wèn)題。

　　回過(guò)頭來(lái)看，過(guò)去十年中國的著(zhù)名民營(yíng)企業(yè)老板進(jìn)監獄的，表面上是各種原因進(jìn)了監獄，其實(shí)他們有共同的問(wèn)題，都是負債率過(guò)高所導致。負債率過(guò)高，資金鏈就免不了會(huì )出問(wèn)題。資金鏈出了問(wèn)題就會(huì )做很多違規的事。民營(yíng)企業(yè)一貫都是這么做的，沒(méi)人查你就沒(méi)事，查你你就有問(wèn)題。

　　你看這10年來(lái)，多少民營(yíng)企業(yè)的老板坐牢，都是號稱(chēng)中國首富的牟其中、楊斌等等，要數的話(huà)，知名的能數十幾個(gè)出來(lái)。其實(shí)他們都有個(gè)共同特點(diǎn)，都是資金鏈繃得太緊，所以我看到這點(diǎn)之后，我們就不走高負債這條路，就走低負債率。

　　3、一把手要抓命脈

　　營(yíng)銷(xiāo)驅動(dòng)型公司，我覺(jué)得老板必須自己抓營(yíng)銷(xiāo)，必須自己抓廣告。只要老板不自己親自抓的，這個(gè)公司一般沒(méi)戲。

　　如果是靠一個(gè)副總抓的，那這個(gè)公司如果有戲的話(huà)，將來(lái)這個(gè)老板肯定要被這個(gè)副總開(kāi)除掉。因為老板親自抓營(yíng)銷(xiāo)，就意味著(zhù)這個(gè)公司的命脈是掌握在你手里了，其實(shí)比你掌握著(zhù)資本還重要。

　　我覺(jué)得廣告是公司的一個(gè)命脈，我就只抓這一項，這一項抓好了，其他的交給團隊做，做得也還挺好的。這就叫做“綱舉目張”。只要這個(gè)“綱”正確了、“綱”成功了，其他的都好辦。像網(wǎng)絡(luò )游戲就不一樣了，網(wǎng)絡(luò )游戲這塊我就自己抓研發(fā)。當時(shí)我管網(wǎng)絡(luò )游戲的時(shí)候，廣告我就沒(méi)管，因為它不需要怎么做廣告。

　　4、不做企業(yè)不該做的事

　　一個(gè)企業(yè)真正走入困境，很少是因為管理不善，很少是因為企業(yè)操作的問(wèn)題，給企業(yè)造成最大的損失就是它做了不該做的事，不該投資去投資，這種投資是最大的失誤，這是我們過(guò)去親身經(jīng)歷過(guò)的。作為投資，企業(yè)應進(jìn)行大量的論證，國外企業(yè)投資的話(huà)，只是總投資的百分之幾，不然就會(huì )給企業(yè)造成資金周轉不靈的狀態(tài)。

　　如“巨人”，它不該蓋樓的去蓋樓，一下耗掉這么多錢(qián)。假若“巨人”當時(shí)不去蓋樓的話(huà)，光靠腦黃金(1242.90,-9.00,-0.72%)、巨人漢卡、筆記本電腦等，它也死不了，也不會(huì )一下子陷入這么大的困境。

　　即使你的員工或干部中間有一半人心術(shù)不正，如吃回扣等，但實(shí)際上加在一起總量很有限。一年內耗加起來(lái)幾百萬(wàn)，了不起上千萬(wàn)元。但是你一個(gè)投資幾個(gè)億下去血本無(wú)歸，你的浪費比他的還大。所以我認為：一個(gè)企業(yè)最后倒下了，陷入困境了，大部分還都是因為它做了它不該做的事。

　　5、重視制度的力量

　　一個(gè)員工來(lái)你這里做事，想追求什么？他的追求可能很多，但是最主要的還是兩點(diǎn)：第一點(diǎn)他能不能得到他滿(mǎn)意的經(jīng)濟上的回報，能改善他的生活，追求他的收入，這是很正當、很合理的要求；第二個(gè)他個(gè)人價(jià)值能否實(shí)現?；谶@兩點(diǎn)，我就重新設計一套制度。

　　這套制度呢，第一點(diǎn)就是充分體現多勞多得，少勞少得，不勞不得，把這一點(diǎn)充分體現在制度里面去，如果這個(gè)設計得合理，這個(gè)威力還是相當大的。比如***在搞聯(lián)產(chǎn)承包責任制之前，那個(gè)時(shí)候的中國多數的地區，其實(shí)溫飽都是有問(wèn)題的，后來(lái)搞了一個(gè)制度，也沒(méi)有說(shuō)買(mǎi)多少拖拉機，也沒(méi)有開(kāi)多少荒地，但是中國很快就解決了溫飽問(wèn)題，糧食有了節余。

　　那個(gè)時(shí)候我在統計局里負責統計，我能夠了解這個(gè)制度的力量，其實(shí)它就是把人的這個(gè)主觀(guān)能動(dòng)性發(fā)揮出來(lái)，同樣我們企業(yè)也是這樣。

　　6、用企業(yè)文化去彌補制度缺陷

　　其實(shí)中國你再完善制度，如果沒(méi)有企業(yè)文化去配套，去作為補充，是不行的。任何一個(gè)制度都可以鉆空子，尤其是中國，中國人能量非常大，非常聰明，所以只有用文化的一些建設去作為補充，這樣的話(huà)整個(gè)管理才是健全的，整個(gè)公司的氣氛才是健康的。

　　如何制訂這個(gè)企業(yè)文化呢？我覺(jué)得對于營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的企業(yè)就是針對自己的企業(yè)，有可能存在哪些制度上無(wú)法解決的問(wèn)題，然后專(zhuān)門(mén)去針對性地制定一些文化，一些口號。就是這個(gè)并不在乎要有多高的調，我覺(jué)得適用就好。

　　當時(shí)在啟動(dòng)腦白金期間我制定了幾條，現在我們還在用，現在保健品企業(yè)，保健品的業(yè)務(wù)我不管了，但是就我知道他們現在還在用，為什么還在用？說(shuō)明它還是有效的。

　　7、充分授權

　　其實(shí)權力是挺燙手的，能不在自己手里就不在自己手里，只要他的權益、責任，能夠充分配套，把它搭配在一起，撒下去，這樣是最好的。

　　充分授權，這樣呢，這個(gè)干部、這個(gè)員工在你的公司做，他覺(jué)得還有舞臺，不是事事都要向上面匯報，自己有權可以在他的范圍內作出一些決策，做一些拍板，如果成功了他有成就感，如果失敗了他會(huì )吸取教訓，對鍛煉他本身也是有幫助的。

　　我授權比一般的老板會(huì )徹底一點(diǎn)。就是下屬非常堅持的，如果我又不是說(shuō)100%有把握的，我一般不會(huì )否決他。我只是覺(jué)得，我也沒(méi)有把握100%說(shuō)會(huì )失敗，最后它也不能完全說(shuō)失敗，但是稱(chēng)不上成功，稱(chēng)不上大成功，所以我覺(jué)得花那么多精力比起來(lái)不太合算。選中了人，然后給予授權，給予科學(xué)的一些監督就行。

　　8、公司管理要民主集中制

　　我覺(jué)得在公司內部，民主集中制很重要。早期我在公司的時(shí)候，往往我不民主，然后中間也有過(guò)不集中的時(shí)候，其實(shí)都不是很好。公司的決策一定要既有民主，又有集中。任何一個(gè)人腦袋都會(huì )犯錯誤，你是老板，是個(gè)天才，你也會(huì )犯錯誤。我前面說(shuō)，我過(guò)去自以為想成熟的，70%的都是錯的，我作為一個(gè)企業(yè)的負責人，錯誤的東西是很多的，所以我只能和自己的企業(yè)內部骨干多交流，多征求他們的意見(jiàn)，決策權一定要民主。

　　一旦大家共同努力，某個(gè)想法認證完了之后，就要果斷地決策。決策完了之后，只要不是方向性錯誤，就要堅定地執行。不要經(jīng)常停下來(lái)調整調整，再停下來(lái)調整調整。有時(shí)候登山有很多條路，有可能你選的這條路不是最近的，有可能遠一點(diǎn)，但是如果你堅持走；總比那種你走了一條路，發(fā)現不是最近的，說(shuō)另外一條路近，然后再下山再去登那條路，發(fā)現又不是最近的，登了一半再下來(lái)，總比那種好。所以公司管理機制上，要盡量地走民主集中這條路。

　　9、做企業(yè)要務(wù)實(shí)

　　做什么都要務(wù)實(shí)，從企業(yè)的角度，你能賣(mài)產(chǎn)品才是好廣告，你不能賣(mài)產(chǎn)品，對我們企業(yè)來(lái)說(shuō)就不是個(gè)好廣告。比如我們那個(gè)腦白金廣告，全國人民都煩，但是那個(gè)廣告挺有效果。

　　我說(shuō)務(wù)實(shí)就在這，那個(gè)廣告一打完了以后，尤其我們老的版本，就是有個(gè)娘娘腔老頭的那個(gè)。那個(gè)廣告因為我們當時(shí)沒(méi)有錢(qián)，花了5萬(wàn)元錢(qián)制作，請了一個(gè)很小的廣告公司做的，但是我們發(fā)現那個(gè)效果特別好，實(shí)際上因為制作成本很低，制作成本低導致了對演員各方面要求不高，那是誤打誤中。

　　現在廣告太多了，每天晚上一個(gè)人要看幾百個(gè)廣告，99%的廣告大家是記不住的，等于白打，尤其越美的廣告他越?jīng)]印象。這個(gè)廣告在里面屬于另類(lèi)，反而被大家記住了，是有一部分人說(shuō)這個(gè)廣告太討厭了，我就不買(mǎi)你的產(chǎn)品。是有這樣的人，可是這一批人里，我們終年跟蹤，多數到了商場(chǎng)的時(shí)候，要買(mǎi)東西送禮，他往往想到印象最深刻的那一個(gè)，潛意識里他還是買(mǎi)了。

　　這是我們在最低谷的時(shí)候做的一個(gè)廣告，后來(lái)情況稍微好了一點(diǎn)的時(shí)候，我們又做了一個(gè)更好的廣告，我們說(shuō)老讓你討厭不行，我們得搞一個(gè)好的。有時(shí)候就不務(wù)實(shí)了，請姜昆和大山拍了一個(gè)廣告，姜昆的形象又挺好，那個(gè)廣告制作費很高，播的次數也很多，但播了之后就不賣(mài)貨。

　　10、少即是多

　　一個(gè)企業(yè)不是說(shuō)產(chǎn)品越多越好，不是說(shuō)產(chǎn)品型號越多越好。其實(shí)有一個(gè)主打產(chǎn)品，有一個(gè)特別大的產(chǎn)品，就夠了。

　　產(chǎn)品能少一個(gè)就少一個(gè)。少的目的是為什么，目的不是為了偷懶，其實(shí)就是***說(shuō)的這個(gè)“集中優(yōu)勢兵力”，集中到一點(diǎn)上去，把精力、人力、物力、財力，全聚焦到一點(diǎn)上去。