每一個(gè)人都希望成為一個(gè)極具個(gè)人魅力、個(gè)人影響力的領(lǐng)導者，但始終沒(méi)能如愿。如果真的想成為一個(gè)好的領(lǐng)導者，并不是想一想、說(shuō)一說(shuō)、喊喊口號就能夠現象的，而是需要身體力行、腳踏實(shí)地、一步一個(gè)腳印的去實(shí)現的。那么具體要如何去身體力行呢?下面筆者與你分享領(lǐng)導者非常值得一學(xué)的20條“真理”。

    一、認識自己

    希臘神廟上的箴言就是“了解你自己”。

    老子也說(shuō)：“自知者明”。

    你必須了解你自己的財力、知識、經(jīng)驗、能力，了解你自己性格的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。

    你還要了解你的企業(yè)的人力、物力以及出品、服務(wù)、地段、環(huán)境、文化、歷史、聲譽(yù)。

    二、知人善任

    你必須了解下屬的知識、經(jīng)驗、能力，讓合適的人做合適的事。

    三、善于學(xué)習

    你必須善于向書(shū)本學(xué)習、向下屬學(xué)習、向對手學(xué)習、向朋友學(xué)習。

    你要學(xué)習經(jīng)驗，吸取教訓。

    老板的學(xué)習能力深刻影響企業(yè)的發(fā)展能力。

    四、果斷決策作為領(lǐng)導既要講科學(xué)決策，又要當機立斷，承擔決策風(fēng)險。

    五、善于授權

    老板決策時(shí)要善于借助參謀部門(mén)，在落實(shí)時(shí)要善于放權給事業(yè)部門(mén)、執行部門(mén)和實(shí)操部門(mén)。分權制比家長(cháng)制更能發(fā)揮中層主管的積極性和創(chuàng )造性。

    六、不斷創(chuàng )新

    要保持企業(yè)的活力，就要不斷的對出品、環(huán)境、服務(wù)、價(jià)格、推廣作革新。知足和守舊就是衰敗的開(kāi)始。

    七、寬厚包容

    海納百川，有容乃大。寬容的老板讓下屬更感激，更賣(mài)力。

    楚莊王的絕纓會(huì )，包容的是一個(gè)救自己一命的勇士唐狡。

    八、善于傾聽(tīng)

    不單做保險要如此，做老板更要如此。

    你要聽(tīng)懂下屬的話(huà)，他反映的情況、想法和點(diǎn)子，他沒(méi)說(shuō)出來(lái)的愿望、感情和情緒。

    九、講究信用

    誠信經(jīng)營(yíng)的老板越來(lái)越受人歡迎。

    不講信譽(yù)的老板最終被消費者和下屬拋棄。

    十、變企業(yè)為教會(huì )

    好的老板就象好的神父，讓大家擁有共同的信念目標價(jià)值觀(guān)和行為準則。

    十一、變企業(yè)為大家庭

    做老板的要善于關(guān)心員工，照顧下屬，要象家長(cháng)般慈愛(ài)，讓員工感受到家庭的溫暖。

    十二、變企業(yè)為大家的生意

    要將企業(yè)的效益與個(gè)人利益掛鉤，大大提高員工的積極性和創(chuàng )造性。

    十三、謙遜讓名

    很多餐廳老板都不介意讓自己的廚師出名，因為那樣餐廳的生意更旺。

    十四、扔掉罰款制度

    罰款制度是人性惡的X理論的產(chǎn)物，很多時(shí)候員工犯錯是因為沒(méi)有教育、培訓好。

    沒(méi)有指揮、溝通好，沒(méi)有計劃、準備好。

    十五、讓員工真心的笑

    這種笑是出于對生活、對企業(yè)、對工作、對顧客的熱愛(ài)，是真情的流露。

    只有工作得開(kāi)心，對顧客存感恩之心，才會(huì )笑得燦爛、感人，并非“露八顆牙齒”能實(shí)現。

    十六、專(zhuān)才與通才

    老板必須是某一領(lǐng)域的專(zhuān)才，他才有一定的權威。

    老板又必須通曉不同領(lǐng)域，他才能理解和判斷下屬的觀(guān)點(diǎn)。

    十七、“幫我手”比“聽(tīng)我話(huà)”更有效

    劉備三顧茅廬，就為請諸葛亮幫他手。諸葛亮才會(huì )鞠躬盡瘁，死而后已。

    十八、要體恤下屬

    如果員工要宴請老板，作為老板不可駁下屬的面子，一定要準時(shí)赴約。欣然就座后，老板要嚴肅地說(shuō)：“不許上茅臺!不許上XO!不許上龍蝦!誰(shuí)上我跟誰(shuí)急!”下屬必定被他的善解人意感動(dòng)得臉色蠟黃、汗如雨下。

    十九、要與下屬聊天

    老板百忙之余應抽暇到員工中去，聊一些他們感興趣的話(huà)題。一來(lái)增進(jìn)感情，二來(lái)展示老板的博學(xué)。如果員工中球迷居多，他可以問(wèn)他們：“世界杯足球甲A聯(lián)賽，哪個(gè)隊得了金雞獎?”諸如此類(lèi)的問(wèn)題，定能叫下屬折服。

    二十、要平易近人

    在男員工面前，要把圓臉拉成長(cháng)臉，連眼皮也不抬一下，酷并陰沉要平易近人著(zhù)，不怒自威。但在年輕靚麗的女員工面前，老板則要和藹可親、噓寒問(wèn)暖，盡情展現他的人情味。稱(chēng)呼上則應省略姓氏，充分體現老板與員工的親密無(wú)間。