作為定位大師艾•里斯接班人的勞拉•里斯傳承定位理論的首部作品——《視覺(jué)錘》引發(fā)了營(yíng)銷(xiāo)界的巨大反響。勞拉•里斯認為“定位”是一個(gè)語(yǔ)言概念，而將定位這個(gè)釘子釘入消費者心智的工具就是視覺(jué)錘！　　　

　　她舉了一個(gè)簡(jiǎn)單的例子來(lái)證明這一點(diǎn)。1973年，心理學(xué)教授Lionel Standing做了一項研究。他請研究對象在五天之內看了1萬(wàn)張圖片，每張圖片展示五秒鐘。之后，在向研究對象展示成組的圖片時(shí)（一張是他們見(jiàn)過(guò)的，一張是沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的），他們能記住之前看到過(guò)的70%的圖片?？茖W(xué)證明，人們對于圖片、圖像、視覺(jué)的記憶能力要遠遠超出文字，那么試想，將品牌信息制作成成百上千的文字，或者將品牌訴求設計成有鮮明特點(diǎn)的視覺(jué)形象，毫無(wú)疑問(wèn)后者將有效得多。

　　每個(gè)人的心智中對品牌、廣告信息都有一個(gè)文件夾來(lái)儲存（林友清——廣告信息的心智文件夾模式），我們不妨閉上眼睛想想關(guān)于對任何一個(gè)品牌的印象或聯(lián)想，他們都是以一個(gè)個(gè)鮮活的“形象”蹦出來(lái)，而絕少是文字的形式——比如真功夫的李小龍形象、麥當勞的M、耐克的對號、lenovo、農夫山泉的紅白設計、被咬了一口的蘋(píng)果等等，極少例外?！　　?/p>

　　勞拉•里斯認為視覺(jué)是帶情感的，而文字則不是！

　　科學(xué)告訴我們，人的大腦由左半腦和右半腦兩個(gè)部分組成：左半腦處理連續的信息，它用語(yǔ)言思考，是線(xiàn)性、系統性地工作的；你的右半腦處理平行的信息，它用意象思考！現在的許多教育機構也都采用了視覺(jué)化教學(xué)方法，試圖通過(guò)將單詞與形象、視覺(jué)、場(chǎng)景等建立起關(guān)聯(lián)，達到更好記憶、理解的目的，可見(jiàn)視覺(jué)相對于語(yǔ)言更加易于記憶和理解。

　　同樣的道理，要讓消費者記住品牌定位、品牌信息、品牌形象，僅僅用語(yǔ)言是不夠的，還需要有意象的思考和記憶，也就是視覺(jué)記憶。

　　因此，視覺(jué)錘的概念就應運而生了。她認為，定位是一個(gè)語(yǔ)言概念，是釘子。將定位這個(gè)釘子錘入消費者心智的工具就是視覺(jué)錘。

　　我們幾乎可以很輕易的舉出許多視覺(jué)錘帶來(lái)成功的案例。

　　可口可樂(lè )——廣告語(yǔ)換了無(wú)數個(gè)，只有標志性的瓶身深入人心。

　　絕對伏特加——Absolut Vodka，設計師們把她的瓶身幾乎玩到了極致。

　　麥當勞——相信你已經(jīng)看過(guò)無(wú)數個(gè)從M（金色拱門(mén)）演變出來(lái)的絕妙創(chuàng )意。

　　萬(wàn)寶路——有些東西正因為一成不變而深入人心，比如萬(wàn)寶路的牛仔形象。

　　 LV——形象古怪、與眾不同，卻又貴的要命的品牌

　　另外，奔馳的三角、fcuk、迪斯尼米奇、加多寶的紅瓶、棒！約翰……　　　

　　現在讓我們回到根源上，品牌營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是讓品牌在消費者心智中建立一個(gè)獨特的聯(lián)想?；谶@個(gè)目的，我們需要同時(shí)利用語(yǔ)言的釘子和視覺(jué)的錘子與消費者進(jìn)行溝通，語(yǔ)言的釘子是留給消費者用來(lái)表達的，而視覺(jué)的錘子才是真正留在消費者心智中的！

　　我想用一句話(huà)來(lái)作為結尾，這或許是勞拉•里斯想表達而沒(méi)有表達的——艾•里斯與杰克•特勞特都錯了，其實(shí)消費者是“用圖像思考，用文字表達”！