我們的時(shí)間是有限的，但我們的能量卻可以通過(guò)科學(xué)的方法和習慣來(lái)不斷補充，從而在有效的時(shí)間里實(shí)現高效運作。

　　史蒂夫·萬(wàn)納（Steve Wanner）今年37歲，已婚，有4個(gè)年幼的孩子，他是安永會(huì )計師事務(wù)所（Ernst & Young）一位德高望重的合伙人。我是在一年前認識他的，當時(shí)他每天要工作12到14個(gè)小時(shí)，總是覺(jué)得筋疲力盡，就連晚上也難得和家人歡聚，這讓他深感愧疚和不快。他睡眠不足，沒(méi)有時(shí)間運動(dòng)，很少正常吃飯，不是隨便抓點(diǎn)什么匆匆填進(jìn)肚子，就是坐在辦公桌旁邊干邊吃。

　　萬(wàn)納的經(jīng)歷并不鮮見(jiàn)。我們大多數人都用延長(cháng)工作時(shí)間的方法來(lái)應對日益繁重的工作任務(wù)，這不可避免地會(huì )影響到我們的身體、心理和情緒。而對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，這必將導致員工的工作積極性降低、精力渙散、離職率居高不下、醫療成本激增。在過(guò)去5年里，我和Energy Project公司的同事們?yōu)橐恍┐笮徒M織提供了咨詢(xún)和培訓服務(wù)，與數千位領(lǐng)導人和管理者有過(guò)合作。值得注意的是，這些高管都不約而同地告訴我們：為了在工作壓力面前挺住，他們把自己的發(fā)條越擰越緊，感覺(jué)就要崩潰了。

　　延長(cháng)工作時(shí)間之所以不可取，是因為時(shí)間是一種有限的資源。相比之下，能量則不同。物理學(xué)將能量（Energy）定義為工作時(shí)可資使用的潛在能力，對于人類(lèi)來(lái)說(shuō)，能量主要來(lái)自4個(gè)源泉——身體、情緒、思想和精神，通過(guò)形成特定的習慣，以上每個(gè)源泉都能為人類(lèi)系統地增加并定時(shí)補充能量。所謂特定的習慣，就是有意識地按照嚴格的時(shí)間表進(jìn)行日?；顒?dòng)，并盡快使它們轉變?yōu)闊o(wú)意識的、自動(dòng)自覺(jué)的行為。

　　為了有效地給員工補充能量，組織的著(zhù)眼點(diǎn)必須從“向員工索取更多”轉移到“為員工付出更多”，這樣，他們才會(huì )鼓足干勁，才能為每天的工作投入更多。要想讓自己的能量得到恢復，人們就必須認識到耗盡能量是一種代價(jià)慘重的行為，只有如此，他們才可能不管在什么情況下都自覺(jué)地修正這種行為。

　　為了更好地管理自己的能量，萬(wàn)納設定了一系列習慣和行為，他的生活由此煥然一新。他將睡覺(jué)的時(shí)間提前，戒掉了曾使他不得安眠的酒類(lèi)。這樣，他醒來(lái)時(shí)會(huì )覺(jué)得精力充沛，更想去運動(dòng)——現在，晨練幾乎成了萬(wàn)納一道雷打不動(dòng)的作息程序。還不到兩個(gè)月，他就減掉了 15磅。晨練回來(lái)后，他會(huì )與家人圍坐在一起吃早餐。萬(wàn)納的工作時(shí)間仍然很長(cháng)，但他一直有規律地恢復和補充自己的能量。他不再把午餐拿到辦公桌邊來(lái)吃，而且早上和午后常常去戶(hù)外走上一圈。晚上回家后他比以前也要輕松許多，與妻子和孩子相處得也更加愉快。

　　別看這是一些簡(jiǎn)單的習慣，它們能對整個(gè)組織產(chǎn)生巨大影響。我們在美聯(lián)銀行（Wachovia Bank）對一組員工試行了一項能量管理計劃，然后將他們的績(jì)效與對照組員工進(jìn)行比較。就發(fā)放的貸款等多項財務(wù)指標而言，參與該計劃的員工的績(jì)效表現均優(yōu)于對照組。參與者還報告說(shuō)，他們的客戶(hù)關(guān)系顯著(zhù)改進(jìn)，工作投入度和個(gè)人滿(mǎn)意度都得到了大幅提升。在本文中，我將詳細描述我們在美聯(lián)銀行開(kāi)展的研究。然后，我會(huì )將Energy Project公司使用的一些方法介紹給高管和經(jīng)理人，告訴大家如何才能增加能量或者定期補充工作能量。我的前任合伙人吉姆·勒爾（Jim Loehr）在對運動(dòng)員所做的基礎研究中開(kāi)發(fā)了一些核心理念，我們的方法就是根植于這些理念，并對其加以深化和擴展。

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