鄭州瑞信企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
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如果對你的企業(yè)員工進(jìn)行一項匿名調研,你知道你的員工中有多少是百分百投入工作的嗎?我記得蓋洛普公司公布了2011-2012年全球雇員敬業(yè)度調查報告,全球員工的敬業(yè)度是13%,中國員工的敬業(yè)度只有6%,為全球最低。而按照蓋普洛的調研,公司為這些不敬業(yè)支付了一筆大價(jià)錢(qián),拿美國為例,美國員工的敬業(yè)度有30%,對于70%不敬業(yè)的員工,在生產(chǎn)力上的損失高達5000億美元。以此計算,如果中國員工的敬業(yè)度有幾個(gè)點(diǎn)的提升,我想中國的GDP總量,以及人均GDP都將是一個(gè)巨大的提升。 但是作為領(lǐng)導,你并沒(méi)有失去一切。你能做的去建立和維系充滿(mǎn)動(dòng)力,精力充沛員工的最有效事情,其實(shí)成本很低,或者根本沒(méi)有成本。忘了每月的最佳員工,或者一個(gè)長(cháng)假的福利。這些對于積極激勵員工,很少有長(cháng)期果效。相反,專(zhuān)注于每日的互動(dòng)則是最有效果的。美國暢銷(xiāo)書(shū)《管理圣經(jīng)》的作者Peter Economy在INC上分享了你必須提供給員工5件禮物,來(lái)讓員工提高敬業(yè)度。 1.有趣的工作 每人想一遍又一遍,日復一日地做同樣乏味的工作。雖然一定量的例行慣事和重復幾乎是每個(gè)工作的部分,確保每個(gè)員工發(fā)現至少他的工作中特別有趣的部分。正如管理學(xué)家弗雷德里克。赫茲伯格說(shuō)的那樣,“如果你想一個(gè)人好好干,給他們一份好工作做。”找到你的員工最享受哪種任務(wù),當你安排未來(lái)的任務(wù)時(shí),使用這個(gè)信息。 2.信息 信息是有力的,你的員工希望擁有能更好、更有效地完成自己工作的信息。而且,不僅如此,員工想了解他們如何做他們的工作,公司如何做生意。打開(kāi)交流的渠道,以便員工都是消息靈通,能問(wèn)問(wèn)題,也能分享信息。要透明、誠實(shí),直接。這些品質(zhì)會(huì )對員工的效率有直接影響。 3.參與 當業(yè)務(wù)速度持續增長(cháng)時(shí),你必須做決策的時(shí)間量會(huì )不斷下降。讓員工參與做決策,尤其是當這些決定會(huì )直接影響他們時(shí),這樣既表達了尊重,也會(huì )很實(shí)用。那些離問(wèn)題最近的人一般對于要做什么有最佳的理解。讓其他人參與會(huì )增加他們的責任心,加速新想法的實(shí)現或者加速改變。 4.獨立性 沒(méi)有員工希望自己的每個(gè)行為都被嚴密監視,或者對他們的每個(gè)決定都提問(wèn),或者進(jìn)行微管理。多數員工喜歡在工作時(shí)的靈活性,當他們認為合適時(shí),可以獨立做決策。給人們這樣的空間,也就增加了他們愿意額外貢獻創(chuàng )意、想法和能量給他們工作的機會(huì )。 5.增加可見(jiàn)度 每個(gè)人喜歡適當的時(shí)候得到榮譽(yù)。慶祝員工成功的機會(huì )幾乎是無(wú)限的,你不應該錯估一個(gè)。最佳的,也是最大認可激勵形式之一是給你的員工新的表現、學(xué)習和成長(cháng)機會(huì ),以此來(lái)回應他們最近的成就。他們總是會(huì )挺身而出,變得更投入,更富有成效,也更高效。 不知道你對自己的工作敬業(yè)嗎?你認為什么方式最能激發(fā)你對工作長(cháng)久的熱情?如果你是老板,你了解你的員工嗎?他們對于自己的工作倦怠嗎?你會(huì )怎樣做,來(lái)讓他們重新興奮起來(lái) |