消費的變化，打懵了包括廠(chǎng)家、終端零售在內的快消品企業(yè)。當前，對消費者變化的分析、把握可能需要轉換模式，從更深的角度思考消費者的變化。

----從生產(chǎn)什么消費什么到需求什么生產(chǎn)什么

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )造的消費環(huán)境與傳統工業(yè)社會(huì )的消費環(huán)境，最大的不同在于消費方式發(fā)生了重大逆轉，過(guò)去是生產(chǎn)什么消費什么，現在需要需求什么生產(chǎn)什么；過(guò)去是先生產(chǎn)后消費，現在是邊生產(chǎn)邊消費。

----生產(chǎn)和消費的目的和意義

過(guò)去，消費的意義和價(jià)值存在于商品當中，現在，價(jià)值和意義無(wú)法預裝在貨架里，而是在互動(dòng)中，融合中才生成意義。
    生產(chǎn)者和消費者如何彼此互動(dòng)？

一是生產(chǎn)者要克服追求確定性的過(guò)程。以往生產(chǎn)者總是希望有足夠多的消費者，其次是希望有足夠穩定的消費者，這樣就可以穩定生產(chǎn)了。目前，要克服這些觀(guān)念。
二是情感崇拜的合法化。手工業(yè)時(shí)代的消費觀(guān)：生產(chǎn)啥就消費啥，背后是對欲望的壓抑。隨著(zhù)生產(chǎn)效率的提高，物質(zhì)的豐裕，人的欲望被激發(fā)出來(lái)，煽情主義大行其道，對宏偉、精致、奢華的追求重構了人們的消費模式，從占有的滿(mǎn)足到購物的期待。

比如束胸產(chǎn)品，早期這種產(chǎn)品是很難公開(kāi)叫賣(mài)的，后來(lái)有了廣告后給了它一種象征作用，讓這樣的產(chǎn)品變成完美身體的象征，然后把它變成充滿(mǎn)誘惑性的廣告語(yǔ)，讓這種被壓抑的欲望得到釋放。這就是情感崇拜的合法化。
三是消費模式的重構。即從占有式的消費，轉變?yōu)殪乓降南M。也就是說(shuō)給消費者一種身份認同，讓TA覺(jué)得自己獨一無(wú)二，這是個(gè)人主義崛起的直接證據?；蛘哒f(shuō)，有了這種虛榮的炫耀，它可以勾起你更多的消費欲望，你對未來(lái)消費充滿(mǎn)著(zhù)向往和期待。
 

----互聯(lián)網(wǎng)不是讓熟人更熟，讓生人變成熟人

互聯(lián)網(wǎng)不是讓熟人更熟，讓生人變成熟人，這是對互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)的誤讀?；ヂ?lián)網(wǎng)社交網(wǎng)絡(luò )恰恰讓陌生人如何建立信任，建立親密感。

信任如何建立？信任是確定性的產(chǎn)物，如何消除不確定性？桑內特在《公共人的衰落》中有一句話(huà)：文明以避免自我成為他人的負擔為目標。這句話(huà)沒(méi)看懂。他又來(lái)了一句話(huà)，從戲劇到游戲。工業(yè)時(shí)代的戲劇是表演，日常生活中的自我呈現是一種表演，而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，桑內特提到的是游戲。

游戲是一個(gè)參悟的視角。游戲創(chuàng )造一個(gè)全新的時(shí)空，阻斷了過(guò)去和未來(lái)的關(guān)系，享受當下，快感轉瞬即逝，及時(shí)享樂(lè )。

----消費品的消費價(jià)值已經(jīng)超越了物的層面，進(jìn)入了象征的層面

消費品的消費價(jià)值已經(jīng)超越了物的層面，進(jìn)入了象征的層面，我們常說(shuō)要的就是這種感覺(jué)，要的是這個(gè)味、這個(gè)勁，其實(shí)是超越物的消費符號。品牌是典型的消費符號。在互聯(lián)網(wǎng)上，一個(gè)物品的消費，它的使用價(jià)值已經(jīng)完全空心化了，象征價(jià)值，比如頭銜、會(huì )員、俱樂(lè )部等是消費社會(huì )的一個(gè)變化。

符號的重要性在于它是可以編碼的，它是一種脫離主體的文本。符號遮蔽了物的形態(tài)，成為象征。

----豐裕時(shí)代，消費帶來(lái)的持續的、巨大的焦慮是怎樣體現的？
1、不愿意買(mǎi)了怎么辦？
  鮑曼認為，在消費社會(huì )背景下，工作倫理已經(jīng)由韋伯的勤勉的消費倫理，轉變?yōu)橄M倫理。但是消費并沒(méi)有帶來(lái)自由。過(guò)去的窮人害怕失業(yè)，現在的窮人害怕喪失消費的能力，更害怕喪失消費欲望，懼怕與這個(gè)消費社會(huì )脫節。人的存在的意義和價(jià)值，全然是消費所賦予的。我買(mǎi)故我在。
    后物欲時(shí)代是指“厭消費思潮”，下流社會(huì )是指自愿降低自己的消費意愿，或者對消費意愿表現遲鈍，不愿意卷入那種喧囂的無(wú)盡的消費中。
    新窮人，不是指物質(zhì)的匱乏，也不是指買(mǎi)不起，而是不愿意買(mǎi)，失去了消費的意愿。日本的宅男社會(huì )，第四消費社會(huì )出現，回歸極簡(jiǎn)主義，去品牌，無(wú)印良品的冷淡風(fēng)素樸風(fēng)成為潮流……
2、消費社會(huì )的未來(lái)：+互聯(lián)網(wǎng)？
prosumer時(shí)代的到來(lái)

以電商為例，web1.0時(shí)代，消費者和生產(chǎn)者的關(guān)系還沒(méi)有改變，電商只是改變了傳統的渠道，引發(fā)的是物理變化，而不是化學(xué)變化、生物變化，更沒(méi)有觸及生產(chǎn)方式的根本，更別說(shuō)消費方式了。
    web2.0時(shí)代，出現了眾包、UGC、長(cháng)尾模式、團購，消費者和生產(chǎn)者的關(guān)系發(fā)生了很大的變化，托夫勒2006年出版的《財富的革命》，與他三十年前出版的《第三次浪潮》《權力的轉移》《未來(lái)的沖擊》相比，這是對知識經(jīng)濟中，生產(chǎn)關(guān)系的徹底顛覆。托夫勒生造了一個(gè)詞，prosumer,生產(chǎn)消費者，產(chǎn)銷(xiāo)合一，它不只是生產(chǎn)者與消費者的融合、角色互嵌，它提出了更深的問(wèn)題。

----親密社會(huì )的到來(lái)？

親密社會(huì )的意識形態(tài)不是跟熟人，而是陌生人，關(guān)注陌生人，以及陌生人之間的邂逅，這是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)非常重要的話(huà)題。這也是陌陌為什么火的原因了嗎？陌陌之后呢？還有很多可以串聯(lián)的。

互聯(lián)網(wǎng)讓自我變得多元化，一個(gè)人可以有很多種身份。多重主體之下，你的偶遇就不僅是跟一個(gè)你之外的完整個(gè)體，而是跟不同的異質(zhì)性的數字個(gè)體存在遭遇，甚至這個(gè)數字個(gè)體是你的某個(gè)側面，某種投影。
 

----了解互聯(lián)網(wǎng)，為什么要了解消費社會(huì )。反之呢？

互聯(lián)網(wǎng)脫胎于工業(yè)社會(huì )，在繼承了工業(yè)社會(huì )的基因的同時(shí)，又如何將批判的鋒芒對準自身的母體？資本主義從生產(chǎn)型社會(huì )到消費型社會(huì )的轉變，背后有哪些根本性的假設？也許是，用豐裕佐證社會(huì )的進(jìn)步；用消費神話(huà)塑造完美的人。

從物的消費到符號的消費，從占有式消費到炫耀式消費，從追求個(gè)人自我實(shí)現的消費到追求社會(huì )認同身份的確認，這是一個(gè)線(xiàn)性的演進(jìn)路線(xiàn)。

在互聯(lián)網(wǎng)的催生下，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮下，未來(lái)的消費社會(huì )呢？我們會(huì )遭遇更豐裕的社會(huì )的到來(lái)，我們到底是徹底迷失呢，還是有一些東西在我們心中復活？讓人的精神世界得到第三次的解放？值得探究。
 

----誰(shuí)是“新中產(chǎn)”?

如果簡(jiǎn)單地按照5萬(wàn)至50萬(wàn)美元的凈資產(chǎn)為核心標準來(lái)界定中產(chǎn)階級，那么中國中產(chǎn)階級的人數已超過(guò)一億，中國已經(jīng)成為中產(chǎn)階級群體最多的國家。“新中產(chǎn)”的興起意味著(zhù)新的消費觀(guān)念和消費文化正在生長(cháng)，同時(shí)意味著(zhù)新消費時(shí)代的行業(yè)大洗牌，帶來(lái)新的威脅和新的機會(huì )。那么，品牌如何營(yíng)銷(xiāo)“新中產(chǎn)”?

正所謂“沒(méi)有調查就沒(méi)有發(fā)言權”，營(yíng)銷(xiāo)的前提是了解營(yíng)銷(xiāo)對象，了解特定群體的真實(shí)需求，而不是假象需求;了解特定群體深層需求而不是淺表層需求。

在達到發(fā)達國家發(fā)展程度時(shí)，整個(gè)社會(huì )結構會(huì )呈現“橄欖球”型，也就是說(shuō)中產(chǎn)階級是社會(huì )中的“大多數”，這意味著(zhù)中國的中產(chǎn)階級在未來(lái)還會(huì )繼續增長(cháng)。 SHAPE  \* MERGEFORMAT

在界定中產(chǎn)階級時(shí)，我們通常采用的是收入水平指標，但是這是極其不準確的，中產(chǎn)階級實(shí)際上是一個(gè)擁有近似精神特質(zhì)的群體。

政治經(jīng)濟學(xué)認為中產(chǎn)階級包括小工業(yè)家、小商人、小食利者、富農、醫生、律師、牧師、學(xué)者和為數不多的管理者。隨著(zhù)社會(huì )發(fā)展，中產(chǎn)階級的外延不斷擴大，但中產(chǎn)階級所具有的核心特質(zhì)并沒(méi)有太多變化：中產(chǎn)階級受過(guò)良好的教育，從事腦力或者專(zhuān)業(yè)技術(shù)性工作，具有專(zhuān)業(yè)精神，崇尚通過(guò)合法手段和專(zhuān)業(yè)性勞動(dòng)獲得社會(huì )中等及以上水平的收入。

如果按照馬斯洛需求理論，中產(chǎn)階級是在社會(huì )生活中生理、安全、尊重、情感需求得到滿(mǎn)足，期待通過(guò)專(zhuān)業(yè)能力完成自我實(shí)現的社會(huì )群體。同時(shí)，廣大的中產(chǎn)階級還具有近似的精神特質(zhì)：首先，受過(guò)良好的教育，具有人文理性精神，在社會(huì )生活中引導社會(huì )理性發(fā)展、良性建設;其次，高度認同市場(chǎng)經(jīng)濟，崇尚用知識、技能、產(chǎn)品換取合理合法收入;最后在理想信念上，相信“知識改變命運，奮斗帶來(lái)成功。”積極謀求自我實(shí)現。

如此來(lái)看，收入只是界定這個(gè)邊界模糊群體的一個(gè)粗略工具，并不是收入夠格就是中產(chǎn)階級，也不是暫時(shí)收入較低就不是中產(chǎn)階級，比如具有中產(chǎn)階級精神特質(zhì)的在校學(xué)生，也是中產(chǎn)階級的構成部分，該群體一旦進(jìn)入社會(huì )便是企業(yè)在消費升級、營(yíng)銷(xiāo)“新中產(chǎn)”中不可忽視的消費力量和中產(chǎn)階級的基礎群體。中產(chǎn)階級的消費者畫(huà)像對營(yíng)銷(xiāo)“新產(chǎn)”十分重要。

----“新中產(chǎn)”消費三大特征

和新中產(chǎn)崇尚專(zhuān)業(yè)精神、個(gè)人奮斗、人文理性等精神特質(zhì)一脈相承，反映到社會(huì )生活和消費行為中，“新中產(chǎn)”也表現出三大消費行為特征：

其一，理性：只買(mǎi)對的不買(mǎi)貴的。和趕上改革開(kāi)放社會(huì )財富機會(huì )井噴以致暴富的一代“老中產(chǎn)”不同，“新中產(chǎn)”的財富積累是憑借自身的專(zhuān)業(yè)能力和個(gè)人奮斗穩步積累所得，所以在消費行為上更加理性，雖然富有，但物質(zhì)欲卻并不強烈，并不是暴發(fā)戶(hù)似的什么貴買(mǎi)什么，消費行為中的炫耀意味明顯削弱，更加注重產(chǎn)品的工具價(jià)值。“新中產(chǎn)”的理性還表現在注重產(chǎn)品的“性?xún)r(jià)比”上。

“新中產(chǎn)”具有良好的知識素養、多是社會(huì )某一專(zhuān)業(yè)分工領(lǐng)域的人才，而且對互聯(lián)網(wǎng)有深度的使用習慣和依賴(lài)，所以在傳統“知道——興趣——欲望——購買(mǎi)”的消費行為過(guò)程中，由于互聯(lián)網(wǎng)的出現，變成了“搜索——甄別——體驗——購買(mǎi)——評價(jià)——分享”。廣告在消費行為過(guò)程中擔負著(zhù)讓消費者知道有這么一個(gè)品牌存在的作用，而真正進(jìn)行購買(mǎi)決策的是消費者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對產(chǎn)品和品牌口碑、相似產(chǎn)品對比后產(chǎn)生的好感偏好?；ヂ?lián)網(wǎng)給“新中產(chǎn)”的理性消費、買(mǎi)對產(chǎn)品提供了工具，他們不吝多花時(shí)間去了解、甄別出好的產(chǎn)品。

其二，在家庭或個(gè)人總消費中精神資料消費和發(fā)展資料消費比重高。所謂中產(chǎn)階級的一個(gè)主要標準就是物質(zhì)生活的需求得到了極大的滿(mǎn)足，“老中產(chǎn)”家庭消費的絕大部分比例在生存資料消費和服務(wù)資料消費，即怎么吃得更好、住得更好;而“新中產(chǎn)”更加看重精神文化生活和自我提升，保持與時(shí)代進(jìn)步的一致，那么，在消費中更加注重精神資料消費及發(fā)展資料消費，愿意為高品質(zhì)的精神文化產(chǎn)品買(mǎi)單，比如電影、書(shū)籍、教育課程、俱樂(lè )部等等。 SHAPE  \* MERGEFORMAT

嗅覺(jué)靈敏的商業(yè)巨頭早已感受到了崛起的“新中產(chǎn)”給中國的文化娛樂(lè )產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的商業(yè)機會(huì )，紛紛大手筆布局：萬(wàn)達與多個(gè)城市簽訂文化旅游城建設項目，投資達到上千億元。馬云幾乎買(mǎi)下了中國文娛產(chǎn)業(yè)的半壁江山：入股優(yōu)土、入股華誼兄弟和光線(xiàn)傳媒、成立阿里影業(yè)。

對于在物質(zhì)資料最豐富的年代成長(cháng)起來(lái)的“新中產(chǎn)”來(lái)說(shuō)，精神文化的享受格外重要。毫無(wú)疑問(wèn)，文娛產(chǎn)業(yè)將會(huì )是下一個(gè)風(fēng)口。視頻、直播、追星、表情包……他們比70后80后更注重娛樂(lè )化思維，更愛(ài)玩。文化產(chǎn)業(yè)獲得了國家政策的大力支持，十三五規劃建議中提到，在2020年讓文化產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟支柱性產(chǎn)業(yè)。文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)將迎來(lái)黃金時(shí)代。

其三，“新中產(chǎn)”為美和創(chuàng )意買(mǎi)單。雖然新中產(chǎn)消費行為理智、克制，但遇到品質(zhì)優(yōu)、創(chuàng )意新穎、富有現代美學(xué)美感的產(chǎn)品時(shí)，卻極為愿意慷慨解囊。這和中國近來(lái)熱議的供給側改革是吻合的，即一方面擁有13億人的消費需求帶來(lái)無(wú)人可比的巨大市場(chǎng)，但中國制造卻難以生產(chǎn)出滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的中高端產(chǎn)品;另一方面，國人涌出國門(mén)去掃貨，日本馬桶蓋、澳洲奶粉、韓國化妝品都紛紛繞開(kāi)中國制造。中國不是需求不足，而是供需錯配，即供給的不是消費者想要的。所以撬開(kāi)中產(chǎn)階級錢(qián)袋子的秘密武器是美和創(chuàng )意。

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----如何營(yíng)銷(xiāo)“新中產(chǎn)”?

針對“新中產(chǎn)”在消費心理和消費行為上的互聯(lián)網(wǎng)基因和獨特的中產(chǎn)階級特質(zhì)，在營(yíng)銷(xiāo)“新中產(chǎn)”時(shí)有四個(gè)著(zhù)力點(diǎn)：

品牌從口碑做起

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，廣告千遍不如熟人推薦，有多少人知道你并不重要，有多少人說(shuō)你好才重要;與此同時(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代廣告只能解決讓更多人“知道”的問(wèn)題，而并不能解決讓消費者購買(mǎi)的問(wèn)題，衡量一個(gè)品牌價(jià)值的標準不再是知名度，而是口碑，如何讓產(chǎn)品獲得好評、獲得推薦才是品牌營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵。 SHAPE  \* MERGEFORMAT

在這方面，海爾的品牌轉變之路是個(gè)很好的例子。海爾提出了“人單合一”的模式，其內涵是每個(gè)員工都應直接面對用戶(hù)，創(chuàng )造用戶(hù)價(jià)值，并在為用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值中實(shí)現自己的價(jià)值分享;員工不是從屬崗位，而是因用戶(hù)而存在，有“單”才有“人”。很明顯，海爾在的每位員工都成為了一個(gè)贏(yíng)得海爾整體口碑的“客戶(hù)端”，員工的價(jià)值和企業(yè)的價(jià)值是由獲得多少“點(diǎn)贊”決定的。

產(chǎn)品從跨界創(chuàng )新做起

產(chǎn)品是品牌的邏輯起點(diǎn)，先是好產(chǎn)品才有好營(yíng)銷(xiāo)、好口碑。“新中產(chǎn)”理性對應到企業(yè)端便是“挑剔”。在市場(chǎng)飽和，商業(yè)藍海越來(lái)越少的情況下，做產(chǎn)品的思路也應發(fā)生轉變，如果行業(yè)產(chǎn)品均已達到極致，難有創(chuàng )新和顛覆的空間空間，用跨界思維做產(chǎn)品將是很好的選擇。

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舉例來(lái)說(shuō):相機市場(chǎng)飽和、無(wú)人機市場(chǎng)也難以插針，那么專(zhuān)伺航拍的無(wú)人機便是藍海，于是誕生了大疆無(wú)人機;牙膏市場(chǎng)一片紅海，中藥市場(chǎng)諸侯稱(chēng)霸，那么中藥牙膏或許是個(gè)機會(huì )，于是云南白藥牙膏獲得市場(chǎng)機會(huì );出租車(chē)市場(chǎng)、郵政市場(chǎng)、商超市場(chǎng)等傳統飽和市場(chǎng)難有機會(huì )，但卻因為互聯(lián)網(wǎng)的跨界，誕生了滴滴、順豐、淘寶。所以不難理解，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代做產(chǎn)品的思路是：如果不能獨占品類(lèi)，就跨界融合，開(kāi)創(chuàng )新品類(lèi)，解決消費的的隱藏痛點(diǎn)和潛在需求。

選擇能夠引爆中產(chǎn)階級的媒介

有了好產(chǎn)品，營(yíng)銷(xiāo)“新中產(chǎn)”還需要有效、精眾的廣告投放媒介。互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)顛覆了大眾傳播，媒介分散化、信息粉塵化、受眾多中心化，“大眾傳播”的時(shí)代已經(jīng)結束，取而代之的是以需求、興趣、年齡、職業(yè)等不同維度劃分出來(lái)的“小眾傳播”。“傳播的小眾化”對廣告信息的傳播而言是一個(gè)最壞時(shí)代，這意味著(zhù)廣告和品牌進(jìn)入到一個(gè)缺乏可以全面覆蓋、集中引爆的媒介去傳播的時(shí)代，花巨額廣告費用、購買(mǎi)一種強勢媒介，在短時(shí)間內迅速引爆一個(gè)品牌的可能性已經(jīng)不存在了。而背負眾望的互聯(lián)網(wǎng)媒介并不是引爆中產(chǎn)階級的強勢媒介，中產(chǎn)階級的是深度互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，媒介素養高、講求效率，互聯(lián)網(wǎng)是他們的工作工具而不是娛樂(lè )工具，追求“搜索——得到”的信息效率，互聯(lián)網(wǎng)廣告被選擇性屏蔽。

“新中產(chǎn)”中的絕大多數生活在經(jīng)濟發(fā)展程度很高的一、二線(xiàn)城市，對于他們而言，線(xiàn)下的生活圈卻相當有限，這些地方我們屈指可數，寫(xiě)字樓、家、影院。寫(xiě)字樓是謀求生存的地方，公寓是生活的地方，而影院則是釋放城市生活壓力和煩惱之地。而電梯是他們生活的必經(jīng)場(chǎng)景之一，以分眾為代表的電梯媒體則成為每天至少途經(jīng)、使用6次以上，高頻接觸、信息環(huán)境單一的稱(chēng)為營(yíng)銷(xiāo)“新中產(chǎn)”的不二媒介。

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銷(xiāo)售從社交眾籌做起

傳統的銷(xiāo)售是大一統的銷(xiāo)售，即新產(chǎn)品必須通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商、商超或者電商流向消費者，但隨著(zhù)“新中產(chǎn)”的崛起，小眾消費崛起，銷(xiāo)售產(chǎn)生了更多的玩法，社交眾籌銷(xiāo)售便是一種更適合“新中產(chǎn)”小眾品牌消費的銷(xiāo)售模式。

互聯(lián)網(wǎng)打破生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者、消費者的線(xiàn)性模式，三者之間你中有我、我中有你，傳統的消費者也可以參與產(chǎn)品的生產(chǎn)，成為產(chǎn)品經(jīng)理，同時(shí)在消費之后，評價(jià)、分享產(chǎn)品信息，參與銷(xiāo)售環(huán)節。社交眾籌便是順應互聯(lián)網(wǎng)的一種銷(xiāo)售模式。

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3W咖啡就是一家用眾籌模式完成募資到銷(xiāo)售過(guò)程的咖啡廳。它由100位互聯(lián)網(wǎng)人士，用眾籌的模式進(jìn)行資金募集，每人10股，每股6000元，開(kāi)一家專(zhuān)門(mén)為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)聚會(huì )提供場(chǎng)地咖啡廳，在這個(gè)咖啡館里有最快的wifi，大家可以往咖啡館的公共書(shū)架捐書(shū)，可以舉辦關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、投資、等方面的知識分享沙龍。3w咖啡館不僅是一個(gè)“喝咖啡的地方”，它還是一個(gè)集創(chuàng )業(yè)孵化器、創(chuàng )業(yè)基金、品牌推廣、人才招聘等為一體的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)生態(tài)圈?？Х瑞^成了一個(gè)有粘性的社交工具，圍繞著(zhù)咖啡館形成了一種圈層文化，每一個(gè)消費者都是吸引身邊人加入這個(gè)圈層中的一個(gè)因子。眾籌銷(xiāo)售模式值得針對“新中產(chǎn)”的小眾品牌嘗試。

“新中產(chǎn)”難以取悅，不僅需要產(chǎn)品夠好、口碑夠硬、還需要模式夠新，但可喜之處在于，獲得“新中產(chǎn)”認可，長(cháng)久的品牌忠誠也便水到渠成，“新中產(chǎn)”給企業(yè)樹(shù)立了一個(gè)做產(chǎn)品、做品牌的標尺，他們才是消費升級的檢驗官。