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二十幾年了,“夫妻店”為何依舊雄霸線(xiàn)下

時(shí)間:2017年05月02日 來(lái)源:瑞信咨詢(xún) 編輯:瑞信咨詢(xún) 點(diǎn)擊:/次

1993年3月,在上海開(kāi)出了我國內地第一家初具現代特征的便利店——“百式”便利店(1999年被良友收購),1995年,第一家國營(yíng)便利店——可的出現,之后各式便利店品牌如雨后春筍般陸續出現,7-Eleven、羅森、全家三大日系便利店也先后在中國開(kāi)店。

 

而除了這些“正規軍”,在城市的各個(gè)角落還零散的生長(cháng)的一波“雜牌軍”,他們中的很多比這些“洋便利”資歷更老,常年占據著(zhù)社區的中心地帶,在胡同弄堂不起眼的地方都能看到他們的身影——雜貨鋪。

 

而這些“雜牌軍”甚至沒(méi)有一個(gè)統一的名字,在廣東一帶被稱(chēng)為士多店、福建一帶叫甘仔店、上海叫煙紙店、在北方叫小賣(mài)部、夫妻店。

 

從第一家現代化便利店出現到現在已有24年,這24年間“洋便利”們四處開(kāi)疆破土擴大領(lǐng)地。

 

7-Eleven在 2016 年末稱(chēng),要以每一到兩年在開(kāi)拓一個(gè)新城市的速度增長(cháng),主要城市每年保持新增門(mén)店 30至40 家;羅森在 2016 年中表示,到 2020 年店鋪數量要爭取翻兩番,從目前的約 750 家擴張至 3000 家左右;全家也曾宣布將在 2024 年實(shí)現 1 萬(wàn)家門(mén)店的開(kāi)店目標。

 

在零售業(yè)整體下滑的當下,便利店卻仍保持逆勢增長(cháng),這讓很多人從中看到了機會(huì ),“互聯(lián)網(wǎng)er”也紛紛將手伸向線(xiàn)下,先是便利蜂在中關(guān)村5店連開(kāi),又有消息稱(chēng)剛被中商惠民控股的愛(ài)鮮蜂也要嘗試自己開(kāi)便利店。

 

雜貨鋪這個(gè)10萬(wàn)億的大市場(chǎng)

 

然而在“洋便利”這樣的強勢擴張下,“土便利”們依然生命力頑強。據不完全統計:

 

當前,國內有大約680萬(wàn)家雜貨鋪,一年的銷(xiāo)售額在10萬(wàn)億左右,其中有3萬(wàn)億是煙草銷(xiāo)售,還有7萬(wàn)個(gè)億是非煙銷(xiāo)售。

 

680萬(wàn)家雜貨鋪中,有約30%分布在鄉鎮、農村市場(chǎng);21%分布在縣級市、縣;25%分布在三線(xiàn)城市;還有16%、7%開(kāi)在二線(xiàn)和一線(xiàn)城市。

 

另?yè)M(jìn)貨比價(jià)工具“貨圈全”統計的數據顯示,華南地區的終端零售店鋪中,無(wú)品牌的普通小賣(mài)部甚至占到了四成,遠多于連鎖便利店24.1的占比。

 

市場(chǎng)夠大、天花板夠高,使得快消品B2B聚集起眾多玩家,中商惠民、店商互聯(lián)、掌合天下、訂貨寶都是其中的代表,這一領(lǐng)域也獲得了資本的看好,2016年9月,中商惠民獲得13億人民幣B輪融資,據說(shuō)本輪融資前就已估值20億美元;繼中商惠民之后,2016年底,店商互聯(lián)也拿到了7億元B輪融資。

 

而這樣一個(gè)大市場(chǎng)也讓巨頭為之側目,2015 年底,京東宣布成立新通路事業(yè)部。2016年初,阿里巴巴也推出了阿里零售通平臺。

 

日前,劉強東通過(guò)微頭條宣布,未來(lái)五年要在全國開(kāi)設超過(guò)一百萬(wàn)家京東便利店,其中一半將開(kāi)在農村。從劉強東發(fā)出的配圖可以看到,京東便利店主要是通過(guò)收編夫妻店的形式。

 

京東相關(guān)人士也向記者證實(shí)了這一點(diǎn),目前這個(gè)項目由京東新通路事業(yè)部承接展開(kāi),京東便利店主要采取加盟的形式,京東輸出品牌、模式、管理以及供貨渠道,沒(méi)有加盟費和管理費,京東只向加盟店收取一定保證金。店主可以選擇全部或部分從京東進(jìn)貨,在京東掌柜寶下單后,會(huì )由京東負責物流配送到店。

 

其實(shí)早在上一波O2O大戰時(shí),巨頭們就已經(jīng)試水過(guò)社區便利店,最早可以追溯到2012年,當時(shí)阿里、京東、一號店都曾嘗試牽手便利店,發(fā)展包裹自提服務(wù)。

 

2014年線(xiàn)上線(xiàn)下進(jìn)一步融合,阿里和京東加碼O2O布局。2014年3月,京東宣布與15個(gè)城市的1萬(wàn)家便利店展開(kāi)O2O合作,緊接著(zhù)阿里53.7億港幣戰略投資銀泰商業(yè)。

 

線(xiàn)上線(xiàn)下各有自己的利益考慮,松散的合作方式作用始終有限,京東的萬(wàn)家便利店計劃最終和大多數O2O的結局一樣,逐漸淡出人們視野。

 

而此次的百萬(wàn)家便利店計劃算是對B2B和B2C的一個(gè)打通:一方面可以盤(pán)活自己的前端供應鏈資源,直接拓展掌柜寶的覆蓋范圍;另一方面可以獲取夫妻店的線(xiàn)下流量入口和消費數據,同時(shí)還可以將夫妻店的“最后一公里”配送能力利用起來(lái)。

 

此外,值得注意的是,這100萬(wàn)家便利店由一半將開(kāi)在農村,他們還承擔著(zhù)京東渠道下沉的使命。今年2月,京東宣布2017年要在全國開(kāi)設10000家以上家電專(zhuān)賣(mài)店,實(shí)現“一鎮一店”和“一縣一店”,所以收編夫妻店也可以對專(zhuān)賣(mài)店覆蓋不到的區域做進(jìn)一步補充。

 

為什么胡同弄堂依然是雜貨鋪的天下?


事實(shí)上,京東采取收編而非直接吞并或自己開(kāi)店,也與雜貨鋪的生存現狀有很大關(guān)系。零散生長(cháng)在各處的雜貨鋪,不論是藏在胡同弄堂里的,還是深入社區中心位置的,他們都有一個(gè)共性——無(wú)限近的接近消者。

 

現在在大城市或是城市核心區域開(kāi)便利店,大家都有這樣一個(gè)共識,開(kāi)對位置了就賺錢(qián),但是店鋪太難找了。便利店們何嘗不想把這些雜貨鋪都拿下,但為什么沒(méi)能得償所愿呢?

 

首先,我們需要了解開(kāi)雜貨鋪的是些什么人群

 

進(jìn)貨比價(jià)工具“貨圈全”曾對平臺上的店主們進(jìn)行過(guò)調研,87.95%的老板是高中以下學(xué)歷,男性老板占到63.86%。不過(guò)店主大多數并非我們想象中的中年人,42.17%店主年齡在30歲以下,是50歲以上占比的6倍。

 

這些雜貨鋪中有六成是夫妻店,之所以選擇自己開(kāi)店,有近30%的人是因為“不想給別人打工”;“孩子在這邊上學(xué)”與“孩子太小,開(kāi)店可以一邊看孩子一邊賺錢(qián)的”共占到25%;“開(kāi)店比較穩定”與風(fēng)險小“的總百分比為17.14%。

 

另外,小店的收入也還算可觀(guān)。在經(jīng)營(yíng)方面,店鋪收入在10萬(wàn)元以下的超過(guò)半數,占比53.01%,10萬(wàn)~20萬(wàn)的在33.73%;20~30萬(wàn)的占比6.02%;超過(guò)30萬(wàn)的不到8%。

 

現在的大多數雜貨鋪仍然和過(guò)去一樣,前面做生意,后面住著(zhù)一家人。一家店既能住人,又能基本覆蓋生活成本,還不用給人打工,所以大多數雜貨鋪店主是不愿意把店賣(mài)出的。

 

而如果要加盟連鎖便利店,還得面臨嚴苛的加盟條件,除了加盟費還要將一部分利潤分給公司,拿到自己手里所剩無(wú)幾。7-Eleven這種連鎖便利店為了保證品牌復制不變形,還會(huì )要求加盟者先去7-Eleven上幾個(gè)月班,從企業(yè)文化到店面經(jīng)營(yíng)逐一學(xué)習后,再從一個(gè)區域挑一家店給加盟者經(jīng)營(yíng)。

 

其次,“雜牌軍”有他們獨有的優(yōu)勢   

 

7-Eleven等連鎖便利店目前主要覆蓋的是一線(xiàn)城市,一方面受代理區域限制覆蓋范圍有限;另一方面,由于開(kāi)店成本很高,所以對覆蓋區域的消費能力也要求較高。這也是為什么我們看到的便利店大多數位于核心商圈、寫(xiě)字樓的原因,尤其是在北京,下班后往遠離市中心的地方走幾乎看不到24小時(shí)便利店。

 

貨圈全創(chuàng )始人張澤告訴記者,一般每家雜貨鋪都有50個(gè)左右固定的客戶(hù),這部分固定人群就可以養活一家雜貨鋪,而24小時(shí)便利店則可能需要200個(gè)固定客戶(hù)才能覆蓋成本,但有些區域是達不到這個(gè)水平的。

 

比如說(shuō)一些寫(xiě)字樓周邊就幾乎沒(méi)有固定客戶(hù),都是以路過(guò)的人群為主,到了晚上這些地方就幾乎沒(méi)有人了,周末的人流也大不如工作日,在這種地方開(kāi)一家24小時(shí)的便利店,就只能賺白天和工作日的錢(qián)。

 

雜貨鋪在營(yíng)業(yè)時(shí)間相對機動(dòng),醒了營(yíng)業(yè),沒(méi)顧客了就關(guān)門(mén),有的時(shí)候晚上需要買(mǎi)什么也可以敲開(kāi)小店的門(mén),也算是半個(gè)24小時(shí)便利店了,不需要按24小時(shí)連鎖便利店那樣8小時(shí)工時(shí)三班倒,夫妻兩個(gè)人就可以顧的過(guò)來(lái),人員成本也要比便利店低不少。

 

另外,“雜牌軍”們還有一個(gè)公開(kāi)的秘密——無(wú)證經(jīng)營(yíng)。事實(shí)上,很多社區、胡同里的小店都是資質(zhì)不全的。

 

在北方很多城市的住宅都底商較少,所以很多小店就索性租下一樓改成店鋪,而住改商其實(shí)是需要辦理一套相關(guān)手續的,不過(guò)大多數雜貨鋪們都在“民不舉官不究”的掩護下相安無(wú)事。

 

不要說(shuō)無(wú)證經(jīng)營(yíng),日系便利店們連香煙都賣(mài)不了。在我國外企是不能售賣(mài)香煙的,而香煙一方面有很大需求,另一方面毛利也是很客觀(guān)的。過(guò)去幾年北京的便利店還被一張許可證給難住,因為無(wú)法經(jīng)營(yíng)便當等鮮食而擴張緩慢,不過(guò)一些雜貨鋪倒是順便做起了餐飲生意,還會(huì )出售自制盒飯。從這兩個(gè)例子就可以一窺“地頭蛇”們的地盤(pán)優(yōu)勢。

 

最后,還有很重要的一點(diǎn),雜貨鋪們做的都是熟人生意

 

雜貨鋪老板沒(méi)事就和你嘮嘮嗑,有時(shí)候幫你收個(gè)快遞,你好意思不消費點(diǎn)嗎?而這種嘮嗑的方式在推廣上也是低成本且高效的,很快就可以收獲一批忠實(shí)顧客。

 

電商、O2O發(fā)展到現在仍然不能滿(mǎn)足你立馬就想喝一瓶水的需求,而在很多社區只要一個(gè)電話(huà),雜貨鋪就推著(zhù)購物車(chē)5分鐘給你送貨上門(mén),還沒(méi)有配送費限制,而這做的全是人情生意。

 

無(wú)限近的接近消費者,這也是巨頭們紛紛把眼光瞄向雜貨鋪們的原因,但目前整個(gè)市場(chǎng)過(guò)于零散雜亂,直接整合難度太大也不經(jīng)濟,所以把它們收編旗下就成了一個(gè)不錯的權宜之策。

 


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