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培訓效果評估:柯氏四級評估

時(shí)間:2017年06月28日 來(lái)源:瑞信咨詢(xún) 編輯:瑞信咨詢(xún) 點(diǎn)擊:/次

 

“柯氏四級評估”是目前培訓評估中最為成熟、最常用的方法之一,在培訓評估領(lǐng)域的地位不可撼動(dòng)。

1、含義:
評估學(xué)員的學(xué)習獲得程度。

 

2、評估時(shí)間:
當堂/培訓結束后。

 

3、評估形式、內容和方法:
通過(guò)書(shū)面考試、角色扮演、操作測試、寫(xiě)培訓心得等方法了解受訓人員在知識以及技能的掌握方面有多大程度的提高。

 

例如,企業(yè)規章制度的學(xué)習,可以通過(guò)考試檢驗學(xué)員的記憶與理解程度;技巧類(lèi)的課題可以讓學(xué)員通過(guò)角色扮演呈現其掌握程度。態(tài)度類(lèi)的學(xué)習可以寫(xiě)心得報告。

 

4、評估目標:
對培訓內容的理解和掌握程度。

 

5、適用情景:
知識類(lèi)培訓。

 

6、優(yōu)缺點(diǎn):
優(yōu)點(diǎn)是給學(xué)員和講師一定的壓力,使之更好地學(xué)習和完成培訓。缺點(diǎn)是依賴(lài)于測試方法的可信度和測試難度,衡量和評估。



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