參加過(guò)汽車(chē)駕駛執照考試的朋友們都知道，在我們開(kāi)車(chē)的時(shí)候，需要時(shí)刻注意幾個(gè)“盲點(diǎn)”（Blind Spot）。這些區域很容易被我們自己的眼睛忽視。因此如果不加注意，很可能會(huì )讓我們看不到身邊的危險，甚至造成嚴重的車(chē)禍。

在我們日常生活中，也有不少類(lèi)似的思想盲點(diǎn)。今天這篇文章就來(lái)說(shuō)說(shuō)這個(gè)問(wèn)題。1

人有很強的主觀(guān)性

美國著(zhù)名的作家辛克萊爾（Upton Sinclair）說(shuō)過(guò)：即使是最聰明的人，如果有經(jīng)濟上的好處，他也會(huì )選擇忽略最確鑿的證據。

大家知道我們一向強調“證據主義”，即我們在做出自己的判斷前，要盡量實(shí)事求是，基于客觀(guān)證據得出不受感情影響的結論。

我們也應該認識到，人類(lèi)天生就有非常強的主觀(guān)性。只有充分認識到這個(gè)人性天生的弱點(diǎn)，我們才可能“逼迫”自己養成更為客觀(guān)中肯的思考習慣。

在一項非常有趣的實(shí)驗（Smith, et al, 2017）中，研究人員將參加實(shí)驗的對象隨機分成三組，要他們看一段關(guān)于某人的視頻錄像。

錄像放完后，觀(guān)看錄像的觀(guān)眾需要寫(xiě)一篇演講稿。這篇演講稿的目的，是去說(shuō)服其他人對電視中的人物形成“正面”，“中立”或者“負面”的印象。所有人看的都是同一段錄像。

研究人員發(fā)現，那些被要求寫(xiě)該人物正面形象的文章的觀(guān)眾，在看到電視中他樂(lè )于助人的鏡頭后就失去了繼續看下去的興趣。因為對于他們來(lái)說(shuō)，已經(jīng)拿到了足夠的材料，足以寫(xiě)一篇“XXX是當代活雷鋒”的文章了。

但是那些被要求寫(xiě)該人物負面形象的文章的觀(guān)眾，卻耐心地觀(guān)看了更長(cháng)時(shí)間，一直等到電視鏡頭中有關(guān)于該人物負面的報道出現為止。

上述發(fā)現可能并不讓人意外。在很多時(shí)候，人類(lèi)受到“屁股決定腦袋”的機制影響，在自己心目中先定下一個(gè)結論，然后有選擇性的去尋找證據來(lái)支持自己的結論。

但是該研究發(fā)現了另外一個(gè)更有趣的結論：那些一開(kāi)始被要求寫(xiě)電視人物正面向上的文章的觀(guān)眾，他們確實(shí)也對文章主角更有好感。而那些一開(kāi)始被要求寫(xiě)負面報道的觀(guān)眾，他們竟然也都更加討厭該對象。

要知道，一開(kāi)始這些觀(guān)眾是被隨機分配的，大家也都不認識電視中的主角。這個(gè)發(fā)現證明，我們人類(lèi)在形成自己判斷時(shí)有非常強的主觀(guān)性，甚至帶有一定的隨機性。

一旦我們由于各種原因做出了自己的判斷，很多人可能就從此陷入牛角尖，無(wú)法站在其他角度對該問(wèn)題做出更為完整和客觀(guān)的分析。

固執，堅持己見(jiàn)，缺乏靈活性，幾乎是人類(lèi)普遍的行為習慣。

在另外一項研究中（Mercier & Sperber, 2011），研究人員選取了兩組實(shí)驗對象，在事先詢(xún)問(wèn)了他們對于死刑的態(tài)度。支持死刑的對象被歸入一組，而反對死刑的對象被歸入另一組。 

接下來(lái)，研究人員和這些實(shí)驗對象分享了一些關(guān)于死刑好還是不好的研究材料。在這些研究數據中，有些指出死刑的好處，而另外一些則得出死刑不好的結論。研究人員讓實(shí)驗對象在仔細閱讀這些實(shí)證研究后，再決定自己是否繼續支持，或者反對死刑。 

令人感到驚奇的是，那些原本支持死刑的人們，認為支持死刑的研究數據非常讓人信服，因此在看了研究數據后更加支持死刑。而那些原本反對死刑的人們，在看了相同的研究材料后，更加反對死刑。 

在行為學(xué)上，這種現象叫做確認偏誤（confirmation bias）。確認偏誤的意思是，當一個(gè)人有一個(gè)預設的立場(chǎng)后，他會(huì )主動(dòng)尋找那些支持自己想法的證據，故意忽略那些和自己意見(jiàn)相違背的證據，在潛移默化間不斷強化自己的立場(chǎng)。 

由于確認偏誤的存在，有時(shí)候甚至會(huì )導致證據越多，意見(jiàn)相左的人群的分歧越大。并不是證據有問(wèn)題，而是大家會(huì )主動(dòng)從證據中尋找強化自己想法的部分，以至于自己更加“固執”，和對方陣營(yíng)的差別繼續擴大。

比如美國就有研究證明，越是受教育程度高的群體，其意識形態(tài)的分化越極端。左傾的群體更加偏自由，而右傾的群體則更加偏保守。教育程度越高，看的東西越多，其分歧反而越大。

應對這樣的思維盲區的方法，是我們需要時(shí)刻提醒自己可能陷入這種思維死角，養成“換位思考”的習慣，多問(wèn)問(wèn)自己：如果我在對方這個(gè)立場(chǎng)上，還會(huì )不會(huì )這么想，會(huì )不會(huì )這么做？2

太把自己當回事

美國的三位學(xué)者（Gilovich, et al, 2000）曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)有趣的實(shí)驗。

他們讓一些學(xué)生穿上一件非?？鋸埖腡恤，從學(xué)校里的階梯教室門(mén)口走進(jìn)去。學(xué)者讓這些學(xué)生猜，教室里大約有多少其他學(xué)生會(huì )注意到他/她。然后學(xué)者又問(wèn)教室里那些學(xué)生，有多少人記得剛剛進(jìn)入教室的那位學(xué)生身穿的T恤上是什么圖案？結果如下。
 

如上圖所示，這些身穿怪T恤的學(xué)生，自我感覺(jué)大約有一半其他學(xué)生會(huì )注意到他們。事實(shí)上，對他們身上穿的T恤有印象的只有大約20%的學(xué)生。

這個(gè)實(shí)驗告訴我們：我們人類(lèi)可能犯的一個(gè)通病就是太把自己當回事。在很多時(shí)候，別人根本沒(méi)空來(lái)在意你。不管你是優(yōu)秀的冠軍，或者出丑的笑柄，其實(shí)你都沒(méi)那么重要。

2017年2月，新加坡總理李顯龍在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示，作為一個(gè)領(lǐng)導人，最重要的素質(zhì)之一就是不要把自己看的太重（Don't take yourself or your philosophy too seriously）。他想要強調的也是這個(gè)相同的道理。3

對別人客觀(guān)，對自己主觀(guān)

我記得以前在學(xué)校里讀書(shū)的時(shí)候，老師會(huì )時(shí)不時(shí)組織一次“批評和自我批評”活動(dòng)。在該活動(dòng)中，我們被要求首先進(jìn)行自我批評，然后再對其他同學(xué)進(jìn)行批評，并接受對方對自己的批評。

研究顯示，當我們在批評其他人時(shí)，往往可以“一陣見(jiàn)血”，很容易指出對方身上存在的不足和弱點(diǎn)。但是當輪到對自己進(jìn)行自我批評時(shí)，前面那股“客觀(guān)”勁一下子就消失了。

要真正做到吾日三醒吾身，要遠比口上說(shuō)說(shuō)難得多。
 

三位美國教授在一個(gè)學(xué)術(shù)研究（West, 2012）項目中，讓實(shí)驗對象估計別人可能犯一些非理性毛病的概率，以及自己可能受這些偏見(jiàn)影響的概率。

研究發(fā)現，我們對別人犯各種錯誤的可能性的估計，要顯著(zhù)高于自己犯相同錯誤的估計。就是說(shuō)，去給別人挑刺的時(shí)候，我們總是很在行。但是對于自己，我們往往就沒(méi)那么“犀利”了。4

上帝對我最不公

研究顯示，當我們身處逆境時(shí)，我們對自己所處的不利環(huán)境印象深刻，記憶尤深。但當我們身處順境時(shí)，那些有利條件常常被我們故意忽略。

在學(xué)術(shù)上，這種行為學(xué)習慣叫做“順風(fēng)逆風(fēng)不對稱(chēng)現象”（Headwind tailwind asymmetry）。當我們在跑步或者騎自行車(chē)時(shí)，如果背后有順風(fēng)，我們跑得很輕松，對順風(fēng)的印象也稍縱即逝。

但是如果我們前面有逆風(fēng)，我們就會(huì )對這樣不幸的條件印象深刻，忍不住向周?chē)腥吮г梗何医裉炫艿穆?，關(guān)鍵是因為頂著(zhù)逆風(fēng)！

如果你有好幾個(gè)孩子，你可能會(huì )注意到一個(gè)非常普遍的現象，即無(wú)論家長(cháng)在孩子之間如何分配（比如玩具，食物，家務(wù)勞動(dòng)等），孩子總會(huì )抱怨“不公平"。

哥哥抱怨父母讓弟弟拎的東西輕，弟弟抱怨父母給哥哥吃的東西多。這主要是因為每個(gè)人都習慣性的專(zhuān)注于自己“吃虧”的地方，而選擇性的忽略自己“占便宜”的地方。

在一場(chǎng)重要的足球比賽中（比如皇馬對尤文的冠軍杯決賽），要想做到讓雙方球迷都滿(mǎn)意，幾乎是不可能的事?；蜀R球迷會(huì )抱怨裁判在某一個(gè)判罰上偏袒尤文，而尤文球迷則會(huì )抱怨皇馬在歐足聯(lián)有“干爹”。

在公司里，經(jīng)常會(huì )發(fā)生同事之間互相抱怨不公的現象。做銷(xiāo)售的抱怨人力資源不用加班不用應酬，沒(méi)有業(yè)績(jì)壓力，還老在一些招聘和薪酬問(wèn)題上指指點(diǎn)點(diǎn)。人力資源抱怨銷(xiāo)售人員沒(méi)有固定的工作時(shí)間，想啥時(shí)候進(jìn)公司就啥時(shí)候進(jìn)公司，有大把的業(yè)績(jì)提成，還老想不走正規程序隨便招自己的親朋好友進(jìn)公司。

順風(fēng)逆風(fēng)不對稱(chēng)現象是一個(gè)普遍的人類(lèi)心理學(xué)習慣。如果不加以注意和控制，很有可能會(huì )變成一種不健康的負能量。

應對這種不理性偏見(jiàn)，需要我們以全面客觀(guān)的角度來(lái)分析自己所處的環(huán)境，不光看到阻擋自己的“逆風(fēng)”，也要記得幫助自己的“順風(fēng)”，以感恩的心態(tài)來(lái)對待自己的工作，學(xué)習和生活。

人之所以為人，就是因為我們有血有肉，愛(ài)恨分明。聰明的讀者，需要理解自己可能犯下的非理性錯誤，特別是那些“思維盲點(diǎn)”，在日常生活中隨時(shí)提醒自己可能會(huì )墮入這樣或者那樣的偏見(jiàn)和誤區，努力讓自己變得更為客觀(guān)和公正。

希望對大家有所幫助。

作者：伍治堅，五福資本CEO