通過(guò)深入的思考、研究，集眾家之長(cháng)，開(kāi)展技術(shù)創(chuàng )新，實(shí)現產(chǎn)品性能的突破。如果你不想落后，就應該嘗試水平對比法。

水平對比法（Benchmarking）又稱(chēng)杠桿法，就是組織將自己的產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程或性能與公認的領(lǐng)先對手進(jìn)行比較，以識別質(zhì)量改進(jìn)的機會(huì )的方法。水平對比法在企業(yè)制定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標和質(zhì)量改進(jìn)過(guò)程中都扮演著(zhù)非常重要的角色。使用水平對比法，可有助于企業(yè)明確企業(yè)目標和計劃編制的優(yōu)先順序，激發(fā)企業(yè)主觀(guān)能動(dòng)性，促使企業(yè)保持市場(chǎng)競爭的有利地位。

✦ 水平對比法的分類(lèi) ✦

1、根據比較的內容進(jìn)行分類(lèi)：①性能水平對比：比較性能(通常是財務(wù)上的數據)，以此來(lái)確定同其它公司相比本公司的經(jīng)營(yíng)情況。②過(guò)程水平對比：比較經(jīng)營(yíng)過(guò)程的不同，因為經(jīng)營(yíng)過(guò)程才是產(chǎn)生性能差的原因所在。③戰略水平對比：比較戰略決策和安排，以收集信息改進(jìn)自身的戰略計劃和定位。

2、根據所選的目標實(shí)體進(jìn)行分類(lèi)：①內部對比：這種類(lèi)型的水平對比所比較的對象是同一公司或組織內部的部門(mén)或分支機構。有助于了解各部門(mén)及整個(gè)企業(yè)的現狀，及各部門(mén)間的比較和學(xué)習。內部溝通網(wǎng)絡(luò )的建立。②競爭對手對比競爭對手對比：：直接與最優(yōu)的競爭對手(生產(chǎn)相同產(chǎn)品或提供相同服務(wù)的企業(yè))比較性能、過(guò)程等，這種水平對比法是競爭分析的擴展。范圍相對來(lái)說(shuō)比較狹窄，但有助于提高整個(gè)競爭的層次與追求。關(guān)鍵信息難獲得。③行業(yè)對比：與同一行業(yè)或技術(shù)領(lǐng)域中的非競爭對手比較過(guò)程和職能。不是直接的競爭對手，因此與這些公司接觸比較容易。不會(huì )立刻為企業(yè)帶來(lái)實(shí)際的革新效果，但會(huì )有長(cháng)遠的效果。行業(yè)聯(lián)合會(huì )(行業(yè)商會(huì )、協(xié)會(huì )的作用)。很難直接滿(mǎn)足單個(gè)企業(yè)的需求。

水平對比：顧名思義，通用水平對比即不考慮行業(yè)的限制而與最優(yōu)的過(guò)程進(jìn)行比較。帶來(lái)突破的新技術(shù)、新方法。會(huì )給企業(yè)帶來(lái)巨大的質(zhì)的飛躍。“環(huán)節匹配”(價(jià)值形成相似的，如財務(wù)管理的優(yōu)化、顧客滿(mǎn)意度的對比、顧客滿(mǎn)意的保證等)。

水平對比法還包括兩個(gè)重要方面，一方面制訂計劃，不斷尋找和樹(shù)立國內外先進(jìn)水平的標桿，通過(guò)對比和綜合思考發(fā)現自己產(chǎn)品的差距；另一方面不斷采取設計、工藝和質(zhì)量管理的改進(jìn)措施，取人之長(cháng)，補己之短，不斷提高產(chǎn)品的技術(shù)和質(zhì)量水平。

盈飛無(wú)限專(zhuān)家認為，需要與企業(yè)強調的是，采用水平對比法并不是單純的模仿，而更應該是創(chuàng )造性借鑒。通過(guò)深入的思考、研究，集眾家之長(cháng)，開(kāi)展技術(shù)創(chuàng )新，實(shí)現產(chǎn)品性能的突破。尤其當前中國制造業(yè)外有東南亞熱的興起，內有人力、材料等成本的上漲，導致越來(lái)越多的勞動(dòng)密集型制造企業(yè)不得不將目光轉移到人力成本更低廉的地方。中國制造業(yè)的轉型迫在眉睫！因此，不妨嘗試水平對比法，學(xué)習、借鑒歐美先進(jìn)制造企業(yè)的管理理念和思路，努力研發(fā)并發(fā)展具有核心競爭力的產(chǎn)品服務(wù)才是轉型取勝的關(guān)鍵。

文 / 盈飛無(wú)限   圖 / 123rf   來(lái)源/ 網(wǎng)絡(luò ) 版權歸屬原作者